最讲究的就是方向。回首30年来中国改革开放的建设成就,最值得大书特书的一笔就是不断增强和发展了服务业。从农业生产走向乡镇企业,又从民营经济逐步替代国有企业,经过两个阶段的历史转折,终于创造了一个新型服务业的崛起。尽管如此,我国目前第三产业的比重仅为30%多,不仅低于发达国家60%~70%的水平,也低于发展中国家45%的平均水平。所以,2009年中国经济将面临一个全新的转折,其美丽的“转身”还在服务业。
“好大喜功”、“急功近利”一向是国人的基本特质,在创业发展上表现得淋漓尽致。国外用了数百年、几十年才成其为一家跨国企业大公司,而中国企业可以成就在一夜之间。殊不知,跨国公司不仅是要抬起脚迈出国门,还要想到的如何落地站稳脚跟,更要想到如何再提起脚走向纵深。这里面的每一次抬脚起步,到落脚站稳,都是一次次创新行为的累积,都是一次次成功经验的否定。也就是说,创业不仅是从无到有,更是从有到新,创业是企业家永恒的主题。
看清了创业的未来方向,创业会变得事半功倍,但也不是一蹴而就。创业不仅是指新创企业,还包括老企业如何创新。09年是新经济走向成熟的一年,新经济的本质就是创新,即促使个人和企业的潜能得到充分利用,并鼓励所有人在一切可能的方向上创新。09创业应该如何做呢?创新与速度是新经济的真正内涵,是市场竞争的不败法则。针对新老企业的创新发展,创业者都要认真考虑如下问题:
1、 盈利模式为何?业务资源在哪里?
2、 谁来购买,客户是谁?客户资源在哪里?
3、 客户凭什么要买?值得客户信赖的技术资源在哪里?
4、 如何经营,能力如何?经营管理资源在哪里?
5、 创业资金准备好了吗?财务资源在哪里?
6、 专业技能、行业规则清楚吗?行业经验资源在哪里?
7、 技术人才和管理人才具备吗?人力资源条件如何?
8、 战略规划与核心能力明确吗?竞争优势的资源在哪里?
除了反思以上的八大问题外,创业者还要具备一定的创业品质。钱钟书说过:“再没有比向日葵更亲日的人和事物了。”目标就是心中的太阳,只有目标坚定,奋斗才成为一种习惯。“艰难困苦,玉汝于成。”难怪马云会说:“今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,而创业者往往都死在明天晚上,看不到后天的太阳。”
要迈好每一步,从创业初的“小作坊”变成一个正规化的大公司,还需要N多个创业。这其中的关键在于建立一个创新系统和绩效组织,干部将成为最有决定性的因素。根据我的经验,这时最简单的方法就是引进外脑服务,即通过借助咨询顾问的体系化辅导,形成高效能的干部队伍。比如,定向培养年轻干部,让顾问教练式地指导其工作。这里需要强调的是,企业万不可偷懒和急功近利。因为顾问的职责是指导不是代替,是一种价值观传递,不是绩效提升。要向深圳的中兴通讯学习,宁可怠慢客户“丢单”也要坚持培训学习。即抛弃眼前利益,让干部从战争中学习战争,从实践中逐步成熟。